La Direccion etapa importante del proceso de la Administración.

Con base en las lecturas de clase, continuar con el desarrollo de los conceptos siguientes:


Entregar en clase el próximo jueves 12 de noviembre del 2009, o entregar por correo electrónico a mas tardar el viernes 13 de noviembre.

Definición de Dirección.
Importancia de la Dirección
Etapas
Principios
Definición de comunicación
Elementos de la comunicación (fuente , receptor, canal, contenido, respuesta y ambiente)
Especies de la comunicación ( Por razón de los canales que sigue, por razón del receptor,
por razón de la obligatoriedad , por razón de su forma, por su sentido)
Ejemplos de la “comunicación vertical” de la “descendente”, de la “ascendente” y de la comunicación horizontal.

Principios de la comunicación

Definición de La autoridad y el mando de la empresa

Tipos de autoridad

Juridica
Formal (lilneal, funcional)
Operativa
Moral
Tecnica
Personal

Los elementos del mando

Formas del mando

Ordenes
Instrucciones

Medios mas usuales de transmitir las instrucciones u ordenes.

Definicion de toma decisiones

Ayudas para la toma de decisiones.

Con base en apéndice I el arte de mandar, cite las principales cualidades que requiere un jefe para serlo en forma efectiva; las normas del “arte de mandar”.



Descripcion de los principales medios de ayuda para mandar con eficacia.

Disciplina positiva.
Las recompensas
Disciplina negativa.
Calificacion de méritos. (subdivisión de los sistemas de calificación)
Sistema de sugerencias.
Sistema de quejas.



Concepto de Delegación.

Beneficios de la Delegacion
Desventajas
Especies de la delegación
Reglas de la delegación
Sistemas de delegación.



Concepto de supervisión.
Importancia de la Supervision.
Reglas de la Supervision.

Con base en la lectura del apendice II, mencione brevemente el ejemplo mas antiguo de delegacion, en el citado.



De esta información se tomara parte importante para el próximo examen.

Saludos.








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